Sportello telematico e Moduli: Percorso completo di formazione
Contenuto
Sportello telematico (base)
Al termine del corso saprai:
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quali sono le funzionalità dello Sportello telematico e qual è la normativa di riferimento
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quali sono i fondamenti giuridici per la presentazione digitale delle istanze
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come funziona lo Sportello telematico
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come si presenta una pratica telematica
Contenuti:
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introduzione all’attivazione dello Sportello telematico: modello organizzativo di riferimento, architettura del sistema, integrazione con i sistemi informativi degli enti coinvolti nel procedimento
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struttura del Content Management System (CMS) del portale (pagine, istanze, moduli e allegati, FAQ, applicazioni), profilazione, contenuti (dichiarazioni e istanze, guida ai servizi, sezione normativa, elementi grafici)
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requisiti tecnologici del sistema: posta elettronica certificata, firma digitale, smart card (Carta Regionale dei Servizi, Carta Nazionale dei Servizi), software per la firma e la lettura dei documenti digitali, protocollo informatico
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utilizzo dello Sportello telematico per la presentazione della pratica, compilazione e trasmissione della pratica, consultazione delle informazioni del procedimento, pagamenti online, la firma digitale.
Sportello telematico (intermedio)
Al termine del corso saprai:
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aggiornare le informazioni presenti nello Sportello telematico
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mantenere le informazioni presenti all’interno dello Sportello telematico
Contenuti:
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regole redazionali e comunicazione
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aggiornamento della guida dei servizi (descrizione del procedimento e di tutte le sue caratteristiche, riferimenti normativi, documentazione e allegati necessari) a supporto della presentazione dell’istanza telematica
Sportello telematico (avanzato)
Al termine del corso saprai:
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sviluppare nuovi procedimenti telematici
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sviluppare nuovi procedimenti
Contenuti:
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realizzazione della guida dei servizi (descrizione del procedimento e di tutte le sue caratteristiche, riferimenti normativi, documentazione e allegati necessari) a supporto della presentazione dell’istanza telematica
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analisi, progettazione e sviluppo dei moduli telematici
Sviluppo moduli telematici
Al termine del corso saprai:
- sviluppare nuovi moduli telematici
- gestire l'archiviazione dei moduli telematici
- sviluppare nuovi moduli telematici
Contenuti:
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configurazione dell'ambiente di lavoro (piattaforma ValidatorDevel)
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analisi, progettazione e sviluppo dei moduli telematici: aspetti grafici, aspetti comunicativi (linguaggio, utilizzo delle maiscuole e minuscole, ecc.), aspetti tecnici (linguaggio html, funzioni di base jinja2, utilizzo delle porzioni standard, dipendenze tra i moduli e gli allegati, ecc.), test di compilazione, analisi degli errori più frequenti
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archiviazione dei moduli telematici: introduzione all'ambiente GitLab e gestione dei progetti con GitLab (versioning, i comandi di base commit, push e pull, ecc.)