Gestione supporto tecnico

ScreenConnect è il sistema che, per le sue caratteristiche di facilità d'uso, sicurezza, affidabilità e funzionalità disponibili, è stato scelto dalla GLOBO srl per la gestione del supporto tecnico.

Per avviare il sistema non è necessario installare alcun software, ma, una volta preso contatto con il supporto tecnico della GLOBO srl nel momento stabilito, occorre semplicemente:

  • selezionare l'indirizzo Internet http://supporto.globogis.it/
  • inserire il codice fornito dall’operatore che sta erogando il supporto tecnico e premere la freccia rossa
  • selezionare “esegui” quando richiesto
  • da questo momento l’operatore che sta erogando supporto prenderà il controllo del computer e al termine dell’intervento provvederà a chiudere la sessione attivata.