Il progressivo ampliarsi della platea dei cittadini che accedono ai servizi erogati dallo Sportello Telematico™ ci sollecita una riflessione sulla possibilità di ricevere istanze telematiche senza richiedere che moduli e allegati siano sottoscritti con la firma elettronica o digitale. Occorre però far convergere la necessità di semplificazione con il rigore giuridico, che garantisce la validità degli atti posti in essere dai cittadini nei confronti dell’Amministrazione.

Quando una Pubblica Amministrazione riceve istanze telematiche deve essere in grado di dimostrare nel tempo la formazione della volontà del soggetto e l'integrità di tutta la documentazione presentata. Come garantire tutto questo se i moduli e gli allegati non sono firmati?

Alcuni documenti sono validi solo se sono firmati da più persone, come nel caso di un contratto che deve essere firmato da tutte le parti coinvolte. L'ordine con cui le firme sono apposte può rivestire o meno importanza, come nel caso in cui il notaio firma il documento del contratto solo dopo che lo hanno firmato i contraenti.

Cosa si intende per firme multiple di un documento informatico?

Le firme multiple sono firme elettroniche apposte allo stesso documento da diversi sottoscrittori.