Quando inserisci il PIN del tuo dispositivo di firma per accedere a qualunque servizio telematico della pubblica amministrazione o per apporre la tua firma digitale, hai a disposizione tre tentativi per inserire il PIN corretto.
Se sbagli per tre volte consecutive il PIN quando cerchi di accedere al portale, il tuo dispositivo verrà bloccato e comparirà questo messaggio:
Per sbloccarlo, a seconda del dispositivo di firma che stai utilizzando, devi utilizzare il software distribuito da chi ha emesso il certificato di firma.
Per intenderci, se stai utilizzando:
Apri il software e scegli la voce Sblocca il PIN. A questo punto:
La procedura si conclude positivamente quando compare questa schermata:
Il tuo dispositivo è stato sbloccato: d'ora in avanti, il tuo nuovo PIN sarà quello che hai riportato nel campo nuovo PIN.
Apri il software e clicca sul tasto indicato nell'immagine:
Clicca poi su Dispositivo e su Sblocco PIN come nell'immagine:
A questo punto:
Il tuo dispositivo di firma è stato sbloccato: d'ora in avanti, il tuo nuovo PIN sarà quello che hai riportato nel campo Nuovo PIN.
Apri il software, clicca su Dispositivo poi su Sblocco come indicato nell'immagine:
Comparirà questa schermata:
Il tuo dispositivo di firma è stato sbloccato: d'ora in avanti, il tuo nuovo PIN sarà quello che hai riportato nel campo Inserire il nuovo PIN.
