Per l'inserimento di un ticket di richiesta supporto tecnico ti invitiamo a utilizzare il portale di assistenza Maggioli.

Se sei un professionista e l'ente ha attivato l’assistenza diretta non devi utilizzare il portale di assistenza Maggioli: segui le indicazioni indicate nella homepage dello Sportello Telematico.

Puoi consultare i precedenti ticket inseriti su globogis tramite questa pagina.

Dal portale di assistenza Maggioli è possibile interagire direttamente con il nostro team di tecnici per: 

● aprire nuove segnalazioni per gli applicativi in uso
● monitorare lo stato di avanzamento e risoluzione dei propri ticket
● consultare lo storico delle attività svolte e delle comunicazioni intercorse con i tecnici
● accedere a documentazione personalizzata.

 Scopri come registrarti:

1. accedi alla pagina di registrazione
2. compila i dati anagrafici richiesti e inserisci il tuo indirizzo e-mail
3. seleziona l'area di interesse "Portali", che include i prodotti Sportello Telematico, Solo1, ESRI ArcGIS
4. nella sezione "Trattamento dei dati", imposta a "Sì" l'opzione "Desidero ricevere notifiche per email riguardanti i miei ticket (apertura/chiusura/comunicazioni dei tecnici)" per consentirci di comunicare agevolmente con te nella gestione dei ticket
5. clicca il pulsante "Registra"

L'account verrà attivato entro 24 ore.

Se hai difficoltà nella registrazione qui trovi tutte le indicazioni che ti servono.